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  • Q
    기증하는 방법은 어떤 것이 있나요?

    A
    • 매장 방문: 아름다운가게 매장을 통해 직접 기증할 수 있습니다. 운영시간을 확인 후 방문하세요. 가까운 매장 찾기
    • 온라인 신청: 아름다운가게 홈페이지를 통해 언제든 기증품 수거를 신청할 수 있습니다. 온라인 기증신청 바로가기
    • 전화 신청: 1577-1113으로 전화하면 직원의 안내에 따라 기증 신청할 수 있습니다. 참여만족센터 운영시간 월~금 09:00~18:00 (토요일, 공휴일 휴무) 점심시간 12:00~13:00
  • Q
    어떤 종류의 물건을 기증해야 하나요?

    A

    내게는 필요 없지만 누군가는 바로 사용할 수 있는 물품을 기증해 주세요. 기증할 수 있는 품목은 혼자 들 수 있는 무게 및 부피의 의류, 패션잡화, 생활용품, 소형가구, 도서음반, 소형가전 등입니다. 더 자세히 보기

  • Q
    어떤 상태의 물품이면 기증이 가능한가요?

    A

    수선, 수리할 필요 없이 아름다운가게 매장에서 판매가 가능할 정도의 깨끗한 상태라면 가능합니다.
    아름다운가게는 기증품을 판매하고 그 수익금을 소외된 이웃을 위해 사용하고 있습니다. 판매가 어려운 기증품은 그것을 처리하는 비용이 추가 발생하여 그만큼 수익나눔액에 영향을 줍니다.
    더 큰 나눔을 위해 판매 가능한 물품을 선별하여 기증해주시기 바랍니다.

  • Q
    고장난 물품도 기증이 가능한가요?

    A

    고장 난 기증품을 수리하여 판매하기 위해선 물품에 맞는 부품과 전문 인력이 필요합니다. 하지만 현재 아름다운가게는 해당 전문 인력이 충분하지 않아 기증받지 못하고 있습니다.

  • Q
    물건을 기증하면 세제혜택을 받을 수 있나요?

    A

    아름다운가게는 지정기부금 단체로 기부금 영수증 발행이 가능합니다.
    단, 정확한 기부영수증발행을 위해 기증접수 시 또는 기증 당시 요청을 하셔야 합니다. 기증하시는 물품의 종류와 수량 확인이 필요하며, 기증시 기증품인수증을 받아 증빙자료로 보관하셔야 합니다.

  • Q
    기증신청했는데 약속한 날 집에 없을 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

    A

    분실 위험이 없는 경우 현관 앞에 내놓으시거나 경비실에 맡기셔도 됩니다.
    다만 보관 위치에 기증물품 외 다른 물품과 구분이 가능하도록 기증품 포장 위에는 기증품 수량 정보와 ‘아름다운가게 기증품’이라고 메모해주세요.

  • Q
    공휴일이나 일요일에도 기증품을 수거해 가나요?

    A

    공휴일, 일요일은 기증품 수거가 어렵습니다. 아름다운가게 직원 방문 수거는 평일에 가능하며 방문 가능 일자는 기증 접수 시 확인 가능합니다.

  • Q
    택배 기증 시 상자 포장은 꼭 해야 하나요?

    A

    네, 반드시 상자포장을 하셔야 합니다.
    소중하게 기증해주신 물품이 아름다운가게에 잘 전달될 수 있도록 기증물품 상자의 크기와 무게 제한사항을 꼭 확인 후 포장해주시면 감사하겠습니다.

    • 1박스당 무게는 15kg 이내가 적당합니다.
    • 크기는 ①높이+②가로+③세로=120cm 이내로 우체국 박스 5호와 가장 유사합니다.
    • 작은 사이즈의 가정용 전자레인지와 비슷한 크기로 생각하면 쉽습니다.
  • Q
    기증할 때 택배로 보낼 수 없는 물건들도 있나요?

    A

    거울, 자전거, 전자제품 등 박스 포장이 어려운 부피나 파손 위험이 있는 물품은 택배를 통한 기증물품 수거가 어렵습니다.
    해당 물품인 경우 가까운 매장으로 문의 후 기증해주시면 감사하겠습니다.
    가까운 매장 찾기

  • Q
    기증스테이션은 무엇인가요?

    A

    아름다운가게는 기증천사님의 원활한 기증 접수와 매장 이용을 위해 서울 지역 주요 거점에 ‘기증스테이션’을 운영하고 있습니다. 기증스테이션에서는 물품의 수량과 상관없이 매장 운영 시간 내에는 모든 기증 접수가 가능하며 인수증 작성, 기증 캠페인 등 전반적인 기증을 도와드리고 있습니다.

    기증스테이션 운영 매장: 광진자양점, 분당이매점, 미아점, 장한평점, 남양주점, 창원사파점