윤리경영제보
※ 매장 이용 중 발생한 고객불만사항은 고객센터 “온라인문의”를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
제보자 및 제보대상
기부자와 수혜자 그리고 모든 이해관계자와 사업 수행과정에서 뇌물, 금품, 향응, 배임, 횡령 등의 부당 행위
구성원 또는 이해관계자 간 상호 존중이 미흡한 행위 (=폭언, 폭행, 성희롱, 따돌림, 허위내용 유포 등)
신뢰와 참여의 가치를 손상하는 행위(=환경, 안전, 개인정보 관리 소홀 등)
제보 내용이 아래 사항에 해당하는 경우 제보대상에서 제외될 수 있습니다.
- 매장 이용에 따른 고객 불만 및 요청 사항인 경우
- 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
- 구체적인 행위(대상/방법 등)을 기술하지 않는 경우
- 개인 사생활에 관한 내용으로 조사가 불가한 경우
신뢰와 참여의 가치를 손상하는 행위(=환경, 안전, 개인정보 관리 소홀 등)
제보처리절차
01
제보접수
우편, 이메일
02
제보내용검토
내용검토
03
사실관계확인
조사 및 사실확인
04
결과통보
조치결과 통보
우편 : 우)04630 서울시 중구 소공로34(회현동 2가) 아름다운가게 서울본부 윤리경영팀
