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[인턴-뷰] 슬기로운 직장 생활 : 4기 인턴편

*인턴-뷰(Intern-view)란? 

아름다운가게의 인턴(Intern)과 인터뷰(Interview), 관점 및 견해(view)라는 의미를 혼합한 단어로, 인턴의 관점에서 업무 활동 소식부터 교육 후기, 인터뷰 내용까지 소개하는 글입니다. 

 

<아름다운 함께서기:청년 인턴십>은

아동양육시설·공동생활가정·위탁가정에서 보호를 받다가 만 18세 이후 보호가 종료된 청년을 대상으로

직장 체험 & 교육 프로그램 참여의 기회를 제공합니다. 본 인턴십을 통해 참여자는 4개월 동안

아름다운가게 내 다양한 부서에서 근무하며 전반적인 직장 생활 및 업무 수행 학습 등을 경험하고,

취업역량강화 교육 프로그램과 멘토링 및 네트워크 활동을 통해 진로 탐색 및 시야 확장에 유효한 경험을 하게 됩니다.


안녕하세요! 오랜만에 인사드립니다.

 아름다운가게 은평구청점 유인턴, 모금팀 최인턴입니다!!

인턴 시작한 지 엊그제 같은데 벌써 4개월 중 절반 이상이 훌쩍 지나 버렸습니다ㅠㅠ

(시간이 너무 빠르게 지나가는 것 같아요crying)

 

인턴 4기분들은 어떤 업무를 하였고, 어떻게 생활하였는지 궁금하지 않으신가요?

그래서 준비했습니다!!(짝짝짝~~~)

그럼 아름다운가게 인턴 4기 분들의 이야기를 들으러 가봅시다 Go!Go!

 



enlightened직장 근처에 맛집 한 군데를 소개해 주실 수 있을까요?

은평구청점 유인턴
맛집이라고 표현하기에는 그렇지만, 가성비가 굉장히 좋은 한식 뷔페가 있습니다. 항상 고기 반찬이 나오고 반찬도 항상 바뀐다는 점 그리고 게장 매니아들을 위한 돌게 간장게장도 항상 준비되어 있습니다.(근데 저는 비려서 못 먹어요.wink)
 

자원활동센터 김인턴
얼마 전 팀 회식을 했을 때 갔던 명동에 쯔루하시라는 철판 오코노미야끼 식당입니다.

점심인데도 사람이 많아 30분씩 기다려서 먹었지만ㅠ 너무 맛있는 곳이라 명동에 오실 일이 있다면 정말 추천 드리는 곳입니다. 

 

운영지원팀 엄인턴
회현 본부 근처에 '목담'이라고 제가 푹 빠진 식당이 있어요. 밥을 워낙에 좋아하는 터라 그런지 밥 위주의 식당이구요. 메뉴는 뚝배기불고기, 알탕, 안심카레덮밥, 돈까스 이렇게 있었던 것 같아요. 전 뚝배기불고기를 즐겨 먹습니다. 맛있어요. 추천!

 

개봉점 정인턴
제가 인턴으로 일하고 있는 개봉점은 개봉역 근처에 위치하고 있으며, 주변에 맛집이 많이 있습니다. 그 중에서 저는 ‘우리동네김밥’ 이라는 가게를 소개하고 싶습니다. 본 가게는 음식도 저렴하고, 시설도 깨끗한 편입니다. 그리고 식당에서 일하시는 이모님이 항상 친절하게 대해주셔서 갈때마다 편한 마음으로 식사를 할 수 있습니다. 여러분들도 혹시나 개봉역 또는 저희 아름다운가게 개봉점에 오실 일이 있으시면, 반드시 한번 찾아가서 드셔보시기를 강추합니다!!

인턴분들의 생생한 맛집 및 도시락 후기yescheeky

 

 


 enlightened현재 자신이 속한 부서와 본인이 맡고 있는 업무에 대해 소개해주세요!

김포점 김인턴
는 아름다운가게 김포점에서 크게 매장 운영 관리, 활동천사 관리, 대외협력 및 행사 준비, 공익상품 관리를 맡아 하고 있습니다. 매장에 국한된 업무 뿐만 아니라 대외협력과 같이 사무 업무 등 다양한 업무를 경험하며 많은 것을 배우고 있습니다. 

 

기획팀 이인턴
는 기획팀에서 올해 20주년을 맞이하며 크게 20개년도 아름다운가게 데이터를 수집하고, 인센티브 제도 보고서작성(보조) 및 20주년 기념 이벤트를 기획을 했습니다. 남은 기간동안도 20주년 기념 이벤트를 진행하고, 기획팀에서 진행되는 행사를 알리는 일을 맡게 될 것 같습니다.

 

개봉점 정인턴
는 소속한 개봉점에서 제가 주로 맡은 업무는 고객응대와 계산 그리고 천사님들과 함께 상품을 정리 및 진열하고, 오픈 전과 후에는 매장의 청결을 위해 깨끗하게 청소하는 일을 도맡아 하고 있습니다. 요즘은 전산 업무와 더불어, 재고를 관리하는 업무를 열심히 배우고 있습니다. 가끔 매장 업무가 육체적으로 하는 일이다 보니 힘들 때도 있지만, 그만큼 보람을 느끼는 일이라고 자신있게 얘기할 수 있습니다~!!


운영지원팀 엄인턴
가 소속한 운영지원팀은 각 매장에 필요한 물품이나 정보 등을 제공하고 안내하는 부서입니다. 부서명처럼 지원의 성격이 강하기 때문에 팀 자체가 독립적으로 활동한다기 보다는 타 부서나 사람을 대하는 대인 간의 커뮤니케이션이 중요시 되기 때문에 해당 능력을 키우기에 아주 좋은 부서입니다.

 

은평구청점 유인턴
는 은평구청점에서 매장업무를 하고 있습니다. 물건 입고부터 시작해 진열 손님 응대, 계산, 청소, 기증 접수 등 매장 모든 일에 관여를 하고 있습니다.

 

자원활동센터 김인턴
제가
소속한 자원활동센터에 대해 간단하게 말하자면, 매장에서 활동하고 계시는 활동천사님들과 관련된 일을 하는 부서입니다. 여러가지 업무를 하고 있지만, 그 중 활동천사님들을 인터뷰하여 카드뉴스 형식으로 만들어 자원활동센터 공식 카톡 채널인 '천사통신'에 업로드하는 일을 합니다.


의정부신곡점 장인턴
는 의정부 신곡점에서 주로 매장관리와 기증물품을 정리하고 전반적으로 매장에 있는 물건을 진열하고 있습니다. 또 손님과의 직접적인 커뮤니케이션을 자주 할 수 있어 매장의 분위기가 한층 더 아름다워지는 것 같아요.

 

모금팀 최인턴
모금
팀은 후원자 예우, 온라인 모금, 기금 관리를 통해 적극적으로 시민분들과 함께 기부 문화를 활성시키는 부서입니다. 저는 저희팀 간사님들이 맡고 계신 업무에 함께 뛰어들어 하나 하나 다양한 업무를 진행하고 있답니다. 예를 들면, 아름다운가게에 걸맞게 환경 관련 온라인 기부 플랫폼을 기획하고 실행함으로서 더 많은 시민과의 사회적 연대를 이루려고 합니다.

 

영등포점 강인턴
는 영등포점에서 매장과의 관련된 모든 일을 도맡아 합니다. 특히 물건 진열부터 자잘한 것들까지 꼼꼼하게 하고 있습니다.

 

HR팀 공육파트 김인턴
HR
팀 공육파트는 간사님들의 역량강화를 위한 교육하는 부서입니다. 저희 부서에서 저는 소식과 정보를 효과적으로 전달하기 위해 팜플렛을 제작하는데요! 자료 정리, 히스토리, 교육 현장보조 등 전반적인 교육의 보조역할을 하고 있습니다.

 


 enlightened일을 하면서 가장 성취감있었거나 기뻤던 에피소드가 있나요?

기획팀 이인턴
20
주년 기념이벤트를 진행했을 때, 많은 분들이 참여해주신 것이 기억에 남습니다. 참여도가 높으면 준비하는 사람은 힘이 나기 때문이죠! 재치있는 기획이라고 여러분께 칭찬을 받았을 때 성취감을 느꼈고, 앞으로 남은 것들도 더 재밌게 만들어봐야겠다고 생각했습니다.

 

개봉점 정인턴
어느덧
인턴으로 일을 시작한지 두 달이라는 시간이 흘렀네요. 두 달간 아름다운가게 청년 인턴으로서 활동하면서 여전히 기억에 남는 에피소드가 하나 있는데요!
인턴을 시작한지 한 달이 다 되어가는 시점에 활동천사 한분께서 제가 업무 하는 모습을 보시면서 인턴 선생님은 혹시 인턴으로 일하신지 얼마나 되셨어요? 라고 질문 하셨습니다. 그리고, 그 질문에 저는 저 이제 한 달이 다되어갑니다! 라고 답하였더니, 한 달 밖에 안되었는데 어쩜 일을 이렇게 잘해요? 라고 칭찬을 해주었습니다. 많이 어설프고 또 적응하느라 정신없던 시기에 그 칭찬을 듣고 정말 마음 한구석이 두근거리고 행복했던 기억이 있습니다. 아! 내가 일을 잘 배우고 있구나~ 라는 생각이 들면서 앞으로 남은 인턴 기간도 열심히 해야겠다는 생각이 들었답니다~!!

 

운영지원팀 엄인턴
팀장님
께서 맡으시던 업무를 받게 되었는데 그 중 하나가 '주별공지' 작성입니다. 기존의 주별공지는 내용 전달에 힘이 실렸다면, 저는 내용도 중요하지만 이미지적으로도 사람들이 잘 볼 수 있도록 하고 공지가 업무가 아니라 하나의 컨텐츠 요소처럼 느껴지길 바라는 마음에 이것저것 추가해서 게시했었는데 많은 분들이 잘 보고 계시다고 말씀해주시니까 뿌듯하고 좋았습니다.

 

김포점 김인턴
저희 매장
 공익상품의 전반적인 발주 및 진열 등 관리를 제가 담당하고 있는데 제가 직접 선별해서 주문한 추석 선물 세트를 완판했을 때 엄청 뿌듯했습니다.
 

HR팀 공육파트 김인턴
간사님들의
 참여도 높이기 위해 보조 진행자로 어떤 역할을 맡을 때 업무 성취감이 굉장히 높아지는 것 같아요. 또 공육파트 주간회의를 통해 서로 간의 업무를 공유함으로서 다방면으로 발전하고 있다는 것을 느꼈어요.

HR팀 공육파트 김인턴
운영지원팀 엄인턴 기획팀 유인턴

enlightened일을 하면서 어떤 부분을 배우셨나요?(또는 스스로 발전시키고 싶었던 부분이 있을까요?)

은평구청점 유인턴
님을 어떻게 응대해야 하는지, 가끔 가다 불만이 있으신 분들에게 조금 더 편안하게 그 문제를 해결 할 수 있는 능력이 생겼습니다.

 

모금팀 최인턴
모금
팀에서 일하면서  모르고 있었던 다양한 모금기술(?)을 배웠던 것 같습니다. 그리고 저는 계획적인 것 보다는 즉흥적인걸 좋아하는 완벽한 P입니다. 하지만 업무를 진행할 때 만큼은 계획을 잘 세우고 실행하는 것이 중요하다고 생각하였습니다. 그래서 꾸준히 플랜을 수첩에 기록하는 습관을 발전시키고 싶습니다.

 

의정부신곡점 장인턴
다른 무엇
보다 인내심이 많이 길러진것 같아요! 인턴십을 하며 다양한 사람을 만나다보니 더 스스로 감정 컨트롤이 예전보다 잘 되는것 같거든요blush 한가지 발전시키고 싶은 부분이 있다면 더욱 더 활동적으로 먼저 손님에게 다가가 얘기나누며 소통하고 싶어요!
 

자원활동센터 김인턴
소통
하는 부분에 있어서 가장 크게 배우고 있는 것 같습니다. 전화 응대와, 메일을 주고 받는 일들이 종종 있어 어떻게 하면 전달하고자 하는 이야기를 명확하게 이해하기 쉽게 전달할 수 있는지를 많이 배우고 또 많이 고민을 합니다. 아직 메일 작성하는 법이 익숙하지 않아 간사님께서 옆에서 많이 알려주시고 도와주십니다. 

영등포점 강인턴
사회의
구성원이 되어 제 스스로의 삶을 배워가는 것을 느꼈습니다. 여태 전 게을렀기에 성실함을 배웠다고 말하고 싶네요.

  

각자의 자리에서 최선을 다하고 있는 인턴분들 모습heart 업무 현장으로~

은평구청점 유인턴 영등포점 강인턴
모금팀 최인턴 자원활동센터 김인턴

  


 enlightened일을 하며 힘든 순간, 기쁜 순간 또는 가장 기억에 남는 일은 언제인가요?


HR팀 공육파트 김인턴
'어떻게
하면 한 눈에 보일 수 있을까?’ ‘어떻게 하면 궁금해할까?’ ‘어떻게 하면 재밌어 보일까?’ 등 정보 전달을 효과적으로 하기 위해 고민하는 것이 어려우면서 해내면 동시에 기쁘기도 합니다! 이런 부분을 많이 배우고 싶어요~

 

영등포점 강인턴
 강하기에 힘들었던 기억은 없습니다. 기억에 남는 일이 있다면, 활동천사님한테 초콜릿을 선물로 받은게 기억에 남네요smiley
 

운영지원팀 엄인턴
격이 급한지 업무를 진행하는데 있어서 무언가 막힌다 싶으면 신경이 쓰이고 합니다. 관용적인 자세도 취하고 있지만 사실 빨리 처리 되었으면 하는 마음이 더 강하든요. 그런 상황들이 생길 때 힘든 것 까지는 아니지만 업무 페이스가 다른 데로 흘러가는 것 같습니다. 최근에는 시간이 약이 겠거니 하고서 잠시 다른 업무를 하는 그런 방법도 사용하고 있습니다.

 

은평구청점 유인턴
든 순간은 손가락 때문에 가끔 섬세한 작업이 어려울 뿐 다 만족하고 있고 매니저님과 활동 천사님들 덕분에 항상 재밌게 일하고 있습니다. 손님 한분께서 저에게 반찬을 싸주신다고 하셔서 지금까지 기대 중에 있습니다.(아직까지 못 받은건 안 비밀cheeky)


모금팀 최인턴
무를 진행하면서 모든 업무가 뚝딱뚝딱 해결이 안 된 적도 있었어요. 제게 조금은 초조함과 답답한 마음이 있었는데요. 함께 하는 동료 간사님들과 팀장님이 그때그때 격려해주고 칭찬해주셔서 저도 힘내고 끝까지 업무를 마무리 할 수 있어서 너무 좋았던 기억이 있습니다. 그리고 장염으로 인해 종일 아팠던 날에도 간사님들께서 신경도 많이 써주시고 잘 챙겨주신 덕분에 빨리 회복할 수 있었습니다. 모금팀 짱!
 

기획팀 이인턴
자 계획하면서 일을 했을 때는 부족하거나 보완할 점이 눈에 들어오지 않았었는데 팀 간사님들께 보여드리면 피드백을 많이 주셨습니다. 그런 것을 보면서 어떤 것을 기획할 때 꼭 들어가야 할 것이 무엇인지 조금이나마 배울 수 있었고 좀 더 넓은 시야로 준비하는 법을 알게 됐습니다. 

 


 

현재도 저희 인턴분들은 개봉점, 기획팀, 김포점, 모금팀, 영등포점, 운영지원팀, 은평구청점, 의정부신곡점, 자원활동센터, HR팀 공육파트에서 각자의 역할을 충실히 이행하며 성장하고 있습니다!

남은 기간에도 4기 인턴분들이 열심히 일하며 성장하길 함께 응원해주시길 바라면서

이번 인턴-뷰를 마무리하겠습니다.

각기 다른 색깔(청년)들이 모여 무지개를 이루는 4기 인턴 동기 여러분!!
너무 너무 아름답고 사랑합니다
❤️

다음 인턴-뷰에서 다시 만나요~
 

<아름다운 함께서기:청년 인턴십 4기>는 생명보험사회공헌위원회와 농협생명 지원을 통해 진행합니다.


 

글: 아름다운가게 은평구청점 유인턴 & 모금팀 최인턴